Ons team evalueert zorgvuldig gerapporteerde schendingen, rekening houdend met verschillende factoren zoals de intentie en context van de inhoud, mogelijke schade aan de gemeenschap, wettelijke verplichtingen en meer.

Overtredingen kunnen leiden tot het verlies van bepaalde privileges, zoals op de startpagina of in marketingcampagnes, deelname aan programma's en evenementen of toegang tot functies zoals geautomatiseerde emotegoedkeuringen.

Bij het nemen van een handhavingsbeslissing delen wij de reden mee aan de accounthouder. We maken echter geen specifieke handhavingsgegevens bekend aan de bredere gemeenschap, met inachtneming van de individuele privacy. Rekeninghouders zijn vrij om deze informatie te delen met hun gemeenschap als ze dat willen.

Verschillende overtredingen of gedragingen kunnen leiden tot verschillende handhavingsresultaten, volgens vooraf bepaald beleid om consistentie te waarborgen.

Waarschuwingen zijn hoffelijke kennisgevingen voor bepaalde overtredingen. In sommige gevallen kunnen we ook inhoud verwijderen die verband houdt met de overtreding. Het herhalen van een gewaarschuwde overtreding of het plegen van een soortgelijke overtreding zal leiden tot een opschorting.

Accountschorsingen beperken de toegang tot Twitch-services, waaronder het bekijken van streams, uitzenden, chatten, andere accounts maken en verschijnen/deelnemen aan het kanaal van een andere gebruiker.

Tijdelijke schorsingen kunnen 24 uur tot 30 dagen duren. Na de opschortingsperiode kunnen gebruikers weer gebruik maken van onze diensten. Herhaalde schorsingen kunnen leiden tot onbepaalde opschorting op basis van een verslag van overtredingen uit het verleden.

Voor de ernstigste overtredingen kunnen wij de betreffende rekening onmiddellijk en voor onbepaalde tijd opschorten.